お客様へのお願いがあります。「贈られてきたくだものが傷んでいる」とのクレームの電話をいただくことがあります。外形が傷ついている場合の多くは、配送時に箱を落としてしまい圧されてしまう事が原因です。これまで当園へ寄せられたクレームの殆どが箱の落下によるものでした。
そこで万が一贈られてきたくだものが傷ついていた場合は、配達した運送会社へラベルを貼った状態で箱ごとお持ちいただくか、または運送会社へ連絡していただき現物を確認していただくようお願いします。運送会社から当園に連絡があり次第、対応致します。ご理解とご協力をお願いします。
